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项目管理标准类书籍 —《项目管理体系指南疑难解答》
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内容简介


本书由PMI组织编写,其内容由问题和解答两大部分组成。问题部分提供了250道选择题,涵盖了《项目管理知识体系指南(第5版)》(PMBOK指南)项目管理框架和十大知识领域的关键主题与概念。解答部分是对这些选择题的详细分析,并清楚地标明了答案所在PMBOK指南的具体位置,以提高读者对相关知识理解的广度和深度。本书是深刻理解项目管理的钥匙,是你学习复杂、迷人、日益普及的项目管理的很好选择。



作者简介


弗兰克.T.安巴里,博士,作为与PMI的PMBOK指南配套的项目管理知识体系指南疑难解答主要编者,为其第3、4、5版的出版做出了重要贡献。



目录


问题部分
引论 2
组织影响和项目生命周期 8
项目管理过程组 15
项目整合管理 20
项目范围管理 25
项目时间管理 31
项目成本管理 41
项目质量管理 51
项目人力资源管理 59
项目沟通管理 67
项目风险管理 73
项目采购管理 82
干系人管理 89
人际技能 95
术语表 99
解答部分
引论 106
组织影响和项目生命周期 114
项目管理过程组 125
项目整合管理 132
项目范围管理 140
项目时间管理 149
项目成本管理 167
项目质量管理 188
项目人力资源管理 200
项目沟通管理 215
项目风险管理 225
项目采购管理 239
干系人管理 248
人际技能 256
术语表 261



1.项目是:
A.一组持续的活动中执行的一个过程或系统
B.只要客户满意,必定会有收益的活动
C.为满足客户和市场需要,正在从事的工作
D.为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作


2.项目管理是:
A.关键路径法和挣值管理系统的整合
B.将知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的要求
C.将知识、技能、智慧、科学和艺术应用于组织活动,以实现最佳运营
D.大多数工程和其他技术领域的子集


3.管理项目通常包括:
A.平衡相互竞争的项目制约因素,包括范围、质量、进度、预算、资源和风险
B.整合盈利能力、低成本和法律责任
C.运用软件、硬件和其他系统,以提高组织效率
D.支持人为因素、沟通、纪律和绩效管理


4.项目组合管理是指:
A.管理项目文件中所包含的内容
B.金融机构促进项目决策的管理水平
C.对一个或多个项目组合进行集中管理,以实现战略目标
D.把资源平衡法应用于各个组织级项目,实现组织级项目的战略目标


5.用什么来衡量项目的成功:
A.产品和项目的质量、及时性、符合预算及客户满意度
B.项目满足时间、预算目标的程度
C.进度、成本和技术性能三重约束
D.项目对当前需求满足的程度以及它对组织级项目组合的长期贡献


6.项目集是:
A.持续一年或不足一年的一组相关任务
B.被协调管理的一组相关的项目、子项目集和项目集活动
C.成本超过100万美元的项目
D.制订项目的一系列步骤


7.项目管理办公室的组织结构包括以下几种类型,除了:
A.支持型PMO担当顾问的角色,向项目提供模板、最佳实践、培训及来自其他项目的信息和经验教训
B.控制型PMO不仅给项目提供支持,而且通过各种手段要求项目服从
C.协调型PMO努力减少冲突,提高团队成员之间的和谐
D.指令型PMO直接管理和控制项目


8.项目管理办公室的一个主要功能是通过各种方式向项目经理提供支持,包括以下全部,除了:
A.提供明确的项目目标,控制分配给项目的资源,满足项目目标
B.对PMO所辖的全部项目的共享资源进行管理
C.识别和制订项目管理方法、最佳实践方法和标准
D.指导、辅导、培训和监督


9.以下对项目和运营的描述都是正确的,除了:
A.运营是一种生产重复性结果的持续性工作,它根据产品生命周期中制度化的标准,利用配给的资源,执行基本不变的作业。与运营的持续性不同,项目是临时性工作
B.项目需要项目管理活动和技能,而运营则需要业务流程管理、运营管理活动和技能
C.项目与运营会在产品生命周期的不同时点交叉,在每个交叉点,可交付成果及知识在项目与运营之间转移,以完成工作交接
D.由于项目的临时性,它不能帮助组织实现长期目标,因此组织中的战略活动一般通过正常的运营活动得以完成


10.你的工作职责是使组件(项目、项目集或运营活动)符合组织战略,把它们组成项目组合或子项目组合,从而优化项目或项目集的目标、依赖关系、成本、进度、收益、资源和风险,这就是所谓的:
A.组件管理
B.过程管理
C.项目集管理
D.项目组合管理


11.为了对项目进行有效的管理,项目经理除了具备特定领域的技能和通用管理才能之外,还需要具备以下能力,但不包括:
A.知识能力,项目经理对项目管理了解多少
B.操控能力,项目团队如果不尽力工作,项目经理可以设法动员他们努力工作
C.实践能力,项目经理能够运用所掌握的项目管理知识做什么、完成什么
D.个人能力,项目经理在执行项目或相关活动时的行为方式


12.PMBOK指南适用于:
A.所有行业、全部时段、一切项目的管理
B.某些类型的行业、全部时段、一切项目的管理
C.许多行业、大多数时段、大多数项目的管理
D.某些类型的行业、某些时段、某些项目的管理





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