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项目管理标准类书籍 —《项目管理知识体系-软件分册》
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内容简介


PMI和IEEE计算机学会合作开发了针对软件项目经理的指南,第一次把软件开发和项目管理这两个世界结合在一起。本书是《PMBOK指南》(第5版)的软件分册,力求与《PMBOK指南》(第5版)保持一致,并在其47个流程的基础上提供了适用于软件项目管理的更多信息、实践及修改。《PMBOK指南》和本书一起使用,能使读者获得管理从高度预测性生命周期到高度适应性生命周期的软件项目的平衡观点,以及方法、工具和技术的最佳实践。



作者简介


PMI是项目、项目集、项目组合管理领域中全球领先的非营利会员制协会。PMI于1969年成立。通过全球宣传、合作、教育与研究,PMI为全球超过二百九十万专业人士创造价值。通过全球通用的标准、认证、资源、工具、学术研究、出版物、专业发展课程和交流机会,PMI推动专业发展、提高组织成功率,并让项目管理专业领域的发展更为成熟。作为PMI大家庭的一员,人力资源系统国际集团(HSI)为领先的企业和政府提供组织评估和基准比较服务。ProjectManagement.com 和 ProjectsAtWork.com为全球在线社区提供更多的资源、更好的工具、更大的网络和更广的视野。 PMI制定和出版的 《项目管理知识体系指南(PMBOK Guide)》以11种语言在全球发行超过400多万册,是事实上的项目管理国际标准;PMI提供9种认证,其中项目管理专业人士 (PMP)资质认证是项目管理领域全球通用的权威认证,也是世界许多500强企业的首选。



目录


1章引言1
1.1 《PMBOK®指南(第5版)——软件分册》的目的2
1.1.1 《PMBOK®指南(第5版)——软件分册》的读者3
1.2 什么是项目4
1.2.1 项目组合、项目集和项目之间的关系4
1.3 什么是项目管理4
1.3.1 为什么软件项目管理是具有挑战性的6
1.4 项目集管理和项目组合管理的关系8
1.4.1 项目组合管理9
1.4.2 项目集管理10
1.4.3 项目与战略规划10
1.4.4 项目管理办公室10
1.5 项目管理、运营管理与组织战略之间的关系11
1.5.1 运营问题与项目管理11
1.5.2 组织问题与软件项目管理12
1.6 商业价值13
1.7 项目经理的角色13
1.7.1 项目经理的人际技能14
1.8 项目管理知识体系15
1.9 质量管理16
1.10 项目生命周期和敏捷方法17
1.11 本软件分册过程解释输入、工具与技术、输出17
2章项目生命周期与组织19
2.1 组织对项目管理的影响19
2.1.1 组织文化与风格19
2.1.2 组织沟通20
2.1.3 组织结构20
2.1.4 组织过程资产21
2.1.5 事业环境因素22
2.2 项目干系人与治理23
2.2.1 项目干系人23
2.2.2 项目治理23
2.3 项目团队24
2.3.1 项目团队的组成24
2.3.2 团队协作25
2.4 项目生命周期25
2.4.1 项目生命周期的特性27
2.4.2 项目阶段28
3章项目管理过程39
3.1 项目管理过程间的相互作用39
3.2 项目管理过程组40
3.3 启动过程组42
3.4 规划过程组43
3.5 执行过程组43
3.6 监控过程组43
3.7 收尾过程组43
3.8 项目信息44
3.9 知识领域的作用44
4章项目整合管理45
4.1 制定项目章程46
4.1.1 制定项目章程:输入47
4.1.2 制定项目章程:工具与技术47
4.1.3 制定项目章程:输出48
4.2 制订项目管理计划48
4.2.1 制订项目管理计划:输入50
4.2.2 制订项目管理计划:工具与技术51
4.2.3 制订项目管理计划:输出51
4.3 指导与管理项目工作52
4.3.1 指导与管理项目工作:输入53
4.3.2 指导与管理项目工作:工具与技术53
4.3.3 指导与管理项目工作:输出55
4.4 监控项目工作55
4.4.1 监控项目工作:输入56
4.4.2 监控项目工作:工具与技术56
4.4.3 监控项目工作:输出57
4.5 实施整体变更控制58
4.5.1 实施整体变更控制:输入58
4.5.2 实施整体变更控制:工具与技术58
4.5.3 实施整体变更控制:输出59
4.6 结束项目或阶段60
4.6.1 结束项目或阶段:输入60
4.6.2 结束项目或阶段:工具与技术61
4.6.3 结束项目或阶段:输出61
5章项目范围管理63
5.1 规划范围管理65
5.1.1 规划范围管理:输入65
5.1.2 规划范围管理:工具与技术67
5.1.3 规划范围管理:输出67
5.2 收集需求67
5.2.1 收集需求:输入68
5.2.2 收集需求:工具与技术68
5.2.3 收集需求:输出70
5.3 定义范围71
5.3.1 定义范围:输入71
5.3.2 定义范围:工具与技术72
5.3.3 定义范围:输出72
5.4 创建WBS73
5.4.1 创建WBS:输入74
5.4.2 创建WBS:工具与技术74
5.4.3 创建WBS:输出79
5.5 确认范围79
5.5.1 确认范围:输入79
5.5.2 确认范围:工具与技术80
5.5.3 确认范围:输出81
5.6 控制范围82
5.6.1 控制范围:输入82
5.6.2 控制范围:工具与技术83
5.6.3 控制范围:输出84
6章项目时间管理87
6.1 规划进度管理89
6.1.1 规划进度管理:输入89
6.1.2 规划进度管理:工具与技术91
6.1.3 规划进度管理:输出91
6.2 定义活动92
6.2.1 定义活动:输入92
6.2.2 定义活动:工具与技术93
6.2.3 定义活动:输出95
6.3 排列活动顺序96
6.3.1 排列活动顺序:输入97
6.3.2 排列活动顺序:工具与技术99
6.3.3 排列活动顺序:输出101
6.4 估算活动资源102
6.4.1 估算活动资源:输入102
6.4.2 估算活动资源:工具与技术103
6.4.3 估算活动资源:输出104
6.5 估算活动持续时间105
6.5.1 估算活动持续时间:输入105
6.5.2 估算活动持续时间:工具与技术107
6.5.3 估算活动持续时间:输出107
6.6 制订进度计划108
6.6.1 制订进度计划:输入108
6.6.2 制订进度计划:工具与技术110
6.6.3 制订进度计划:输出111
6.7 控制进度112
6.7.1 控制进度:输入113
6.7.2 控制进度:工具与技术113
6.7.3 控制进度:输出117
7章项目成本管理119
7.1 规划成本管理121
7.1.1 规划成本管理:输入121
7.1.2 规划成本管理:工具与技术123
7.1.3 规划成本管理:输出123
7.2 估算成本124
7.2.1 估算成本:输入125
7.2.2 估算成本:工具与技术127
7.2.3 估算成本:输出132
7.3 制定预算132
7.3.1 制定预算:输入132
7.3.2 制定预算:工具与技术133
7.3.3 制定预算:输出134
7.4 控制成本134
7.4.1 控制成本:输入135
7.4.2 控制成本:工具与技术135
7.4.3 控制成本:输出137
8章项目质量管理139
8.1 规划质量管理143
8.1.1 规划质量管理:输入144
8.1.2 规划质量管理:工具与技术146
8.1.3 规划质量管理:输出149
8.2 实施质量保证150
8.2.1 实施质量保证:输入151
8.2.2 实施质量保证:工具与技术152
8.2.3 实施质量保证:输出154
8.3 控制质量155
8.3.1 控制质量:输入156
8.3.2 控制质量:工具与技术157
8.3.3 控制质量:输出159
9章项目人力资源管理161
9.1 规划人力资源管理163
9.1.1 规划人力资源管理:输入163
9.1.2 规划人力资源管理:工具与技术164
9.1.3 规划人力资源管理:输出164
9.2 组建项目团队165
9.2.1 组建项目团队:输入165
9.2.2 组建项目团队:工具与技术166
9.2.3 组建项目团队:输出168
9.3.3建设项目团队168
9.3.1 建设项目团队:输入168
9.3.2 建设项目团队:工具与技术169
9.3.3 建设项目团队:输出172
9.4 管理项目团队172
9.4.1 管理项目团队:输入173
9.4.2 管理项目团队:工具与技术173
9.4.3 管理项目团队:输出175
10章项目沟通管理177
10.1 规划沟通管理177
10.1.1 规划沟通管理:输入179
10.1.2 规划沟通管理:工具与技术180
10.1.3 规划沟通管理:输出180
10.2 管理沟通182
10.2.1 管理沟通:输入182
10.2.2 管理沟通:工具与技术182
10.2.3 管理沟通:输出184
10.3 控制沟通186
10.3.1 控制沟通:输入187
10.3.2 控制沟通:工具与技术188
10.3.3 控制沟通:输出189
11章项目风险管理191
11.1 规划风险管理192
11.1.1 规划风险管理:输入192
11.1.2 规划风险管理:工具与技术194
11.1.3 规划风险管理:输出195
11.2 识别风险196
11.2.1 识别风险:输入196
11.2.2 识别风险:工具与技术198
11.2.3 识别风险:输出199
11.3 实施定性风险分析200
11.3.1 实施定性风险分析:输入200
11.3.2 实施定性风险分析:工具与技术201
11.3.3 实施定性风险分析:输出202
11.4 实施定量风险分析203
11.4.1 实施定量风险分析:输入203
11.4.2 实施定量风险分析:工具与技术204
11.4.3 实施定量风险分析:输出206
11.5 规划风险应对206
11.5.1 规划风险应对:输入206
11.5.2 规划风险应对:工具与技术207
11.5.3 规划风险应对:输出208
11.6 控制风险210
11.6.1 控制风险:输入210
11.6.2 控制风险:工具与技术211
11.6.3 控制





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